Une lettre de résiliation convient pour une résiliation anticipée, un désabonnement ou une annulation. Une fois envoyée, elle doit faire l'objet d'un accusé de réception. Comment la rédiger de manière explicite ? Retrouvez l'essentiel à retenir sur ce sujet dans les lignes qui suivent.
Le contenu de la lettre de résiliation !
Vous pouvez tomber sur des CGV ou conditions générales de vente qui exigent une certaine forme de lettre de résiliation. N'hésitez pas à consulter des sites internet pour trouver un modèle de lettre recommandée. En effet, le contenu est personnalisable en ligne. Dans votre lettre, vous devez indiquer le destinataire et l'adresse. Si vous envoyez une lettre à une mauvaise adresse, vous risquez de retarder le traitement, car le contenu ne parviendra pas à l'opérateur ou à l'entreprise concernée. Certains peuvent même utiliser cette erreur pour refuser la résiliation.
La lettre recommandée pour une résiliation doit comporter les coordonnées complètes du destinataire ainsi que celles de l'expéditeur. Vous devez également mentionner l'objet de votre lettre ainsi que le numéro du contrat.
Pour envoyer une lettre de résiliation !
Vous pouvez envoyer la lettre de résiliation de différentes manières en fonction du contrat que vous devez annuler. La plupart du temps, il est recommandé d'envoyer une lettre de résiliation recommandée. Il doit y avoir un accusé de réception à l'appui de la lettre.
En revanche, aucune résiliation ne se fait par e-mail ou par lettre tarifée. Dans certains cas, les opérateurs peuvent accepter les e-mails, mais ceux-ci doivent être accompagnés d'une signature électronique.
Il est également possible d'opter pour une remise en main propre contre signature. Toutefois, cette alternative n'est pratique que si le destinataire est proche des locaux ou de l'adresse du client.
Ainsi, la lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus connue et la plus utilisée. Ce mode de distribution reste fiable et économique. Cependant, si le destinataire ne va pas la chercher au bureau de poste, elle est inutile.
Grâce à la signature électronique, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception. Vous n'avez pas besoin de vous rendre au bureau de poste. Il n'est pas nécessaire de faire la queue à un guichet pendant des heures.
Vous pouvez aussi utiliser un acte d'huissier. Cependant, cette lettre de résiliation est coûteuse. En effet, cette méthode est généralement réservée aux entreprises. Ici, la garantie de la lettre de résiliation est totale. Le coût est un obstacle pour les particuliers, car il est assez élevé.
Opter pour la résiliation en ligne !
Grâce à cette idée, vous n'avez plus besoin d'aller sur internet pour trouver un modèle de lettre recommandée afin de l'imprimer puis de vous rendre à la poste. La signature électronique présente un certain avantage. Il vous suffit d'apposer votre signature électronique et le tour est joué. Cette signature vous permet de bénéficier d'un archivage centralisé. Votre document sera sauvegardé sous forme numérique. Cela facilite l'archivage et réduit les risques opérationnels. Ainsi, l'entreprise ne risque pas de perdre des informations sur votre décision de résilier le contrat.
En outre, cela permet de sécuriser votre identité en tant que signataire. Ce système permet d'identifier les différents acteurs de la chaîne. En outre, il permet également une meilleure organisation des informations.
Vous pouvez encore opter pour le système de résiliation garantie par courrier. Ce dernier se charge d'imprimer la lettre avant de la remettre à son destinataire contre une signature d'accusé de réception. La signature électronique a une valeur similaire à la signature manuscrite. Vous ne perdez pas votre temps et vous n'avez pas à attendre plusieurs jours pour envoyer le modèle de lettre recommandée au destinataire concerné.